From improvisation to strategy. Implementation of COBIT 4.1 for technology management in maritime companies
Keywords:
Information technology, IT governance, COBIT, Organisational maturity, Digital transformation.Synopsis
This work addresses the diagnosis and strengthening of technology management in the Peruvian maritime port sector, using the company Multimpex S.A. as a case study. The book explores the application of the COBIT 4.1 framework to assess the maturity level of the Plan and Organise domain, analysing ten fundamental processes ranging from IT strategic planning to project management. Through descriptive and quantitative research, the authors reveal the incipient state of technology management within the organisation, characterised by ad hoc approaches and the absence of formalised processes. The work offers a detailed analysis of existing gaps and proposes concrete improvement strategies, including recommendations for strengthening human capital, staff certification, and extending the diagnosis to the remaining COBIT domains. It constitutes a practical guide for professionals and academics interested in IT governance and digital transformation in Latin American business contexts.
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